FBA全名Fulfillment By Amazon是指一種由亞馬遜經營的物流方式，Amazon管理的FBA倉庫會匯集全世界賣家的產品，並在消費者下單後用最快的方式送到消費者手中。FBA進倉是剛開始經營亞馬遜的賣家面對第一個問題，選擇FBA就代表著賣家在經營初期就會面對龐大的庫存壓力，每一月沒賣出去的產品都會被Amazon多收一層倉儲費，在多方考量下許多賣家會選擇FBM自行發貨的形式，在確定有消費者下單後再由賣家自己的倉庫出貨，但必須提醒的是，FBA的自然流量會比FBM高出許多，因此還是推薦所有的賣家都走FBA為主，透過賣家自己負擔頭程物流結合亞馬遜官方的尾程物流將產品在最短的期間內送至消費者手中。

同時FBA在倉儲上有許多限制，需要隨時注意產品的庫存數量以避免斷貨，也要避免過多的冗余庫存，將入庫的倉儲成本效益最大化！

FBA vs FBM 兩者該如何選擇呢

FBA

亞馬遜官方倉儲服務

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• 系統簡單、定期補貨即可不用每天準備出貨
• 消費者能在最短的時間內收到貨物
• 簡易退貨處理服務，重新整理出貨、代銷毀等

費用：頭程物流、月度倉儲費、入倉費、退倉費

FBM

賣家自發貨，由自己發貨給消費者

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• 彈性高、免倉儲費
• 適用於大體積或有時效性的商品
• 沒有入倉拒收的風險、倉儲調配的問題

費用：全程物流、退貨成本、第三方倉儲費

FBA+FBM

通常適用於多站點的賣家，視市場需求決定FBA或FBM模式

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• 可調性較大、也有較多便宜物流可以選擇
• 可以隨業績增長做物流的調配

費用：根據需求有不同成本

首先先介紹一下亞馬遜的兩種物流模式，亞馬遜的物流包含FBA和FBM兩種模式，分別適用於不同的賣家狀態，FBA是由賣家負責頭程物流官方代處理尾程物流送貨到消費者手上，FBM則是由賣家得到消費者地址後自己發貨到消費者手中

FBA是什麼？FBM是什麼？

FBA全名Fulfillment By Amazon是亞馬遜獨有的名詞，意思是亞馬遜在世界各地所擁有的自有倉庫，舉例來說新加坡、日本、美國等地都有多個Amazon大型的FBA倉庫。賣家選擇FBA的倉儲服務透過將貨物置放在FBA倉庫來節省大量的倉儲管理成本，而當消費者下單後，Amazon會透過系統將下單資訊與FBA倉庫內的貨物進行比對後揀貨出給消費者，後段的物流都會由亞馬遜來負責，而賣家唯一要做的就是將貨物寄到FBA倉庫

FBM全名Fulfillment By Merchant也稱作賣家自發貨，適用在大型的貨物或是有時效性的產品，通常這類的貨物由於運輸的費用過高以及體積過大不適合在亞馬遜的FBA倉庫保存，就會選擇FBM自發貨的形式，也有許多賣家會選擇在市場比較小的地區開FBM自發貨服務，使用較被動的下單模式

FBA有庫存容量限制嗎？

亞馬遜官方倉儲容量限制：據Amazon給賣家的FBA指南中有明確定義FBA可以入倉的量個人帳戶的容量是15立方英尺，這個容積的規定並不會隨著帳戶等級的提升而改變。另一個FBA要求是倉庫能進貨的數量，這邊則是以SKU為單位，新手賣家在FBA使用的前39週沒有庫存容量限制，但當超過39週後亞馬遜會依據庫存績效指數IPI來給予FBA庫存容量，銷售量及轉化率較好的產品會獲得較高的FBA容量限制。

Amazon FBA缺點, FBA貨物送丟怎麼辦？

Amazon的FBA時常有送丟的狀況發生，當你的產品順利入FBA倉後並不代表貨物都安全了，為了將物流的配送效率最大化，亞馬遜會將你的產品送到全美的不同倉庫方便以最快的速度送給消費者，這其中就會產生許多送丟的狀況，當賣家遇到FBA貨物缺件的時候不用過於擔心，只需要向客服開Case，大約1~2週後就會收到Amazon的補償了

要選擇FBA還是FBM呢？

FBA及FBM的選擇有許多考量點，這邊將較為重要的因素列出來供賣家夥伴們參考

1. 在當地有沒有自己的物流倉庫：有自己的物流倉庫可以省去FBA的月度倉儲費、入倉費、退倉費等等FBA的附加費用，同時也可以自由選擇當地比較便宜的物流業者來達成尾程物流
2. 亞馬遜的貨品推薦機制：如果是跨境的貿易的話，消費者可能會需要更長的等待時間來取得貨物，亞馬遜會將消費者能夠取得貨物的時間納入演算法考量，因此FBA的排名可能會較FBM前面，但這個也沒有確切的官方演算法或官方說法證實，因此僅供參考
3. 商品轉化速度：為了避免呆滯庫存，Amazon針對超過一個月以上的庫存收取月度倉儲費，FBA月度倉儲費會隨著FBA淡旺季有所不同，通常旺季如年底的FBA倉儲費都會是平常的3到5倍，而如果到達一定的時間仍然沒有賣出的產品會被亞馬遜強制退倉
4. FBA成本考量：除了頭程物流的配送費用外，亞馬遜會另外收取月度倉儲費、尾程物流配送費，這些由Amazon官方收取的費用都將轉化成商品販售的成本，建議在選擇時透過官方的免費工具FBA calculator來計算FBA入倉成本，計算亞馬遜寄倉是否划算！